Brechbühl Reinigung
Antworten auf unsere häufigsten Fragen
Unser Unternehmen ist bestrebt, Sie rundum zufrieden zu stellen. Deshalb bieten wir professionelle und zuverlässige Reinigungsdienstleistungen an. Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Leistungen und zum Ablauf unserer Reinigungen. Die folgenden Informationen sollen Ihnen helfen, sich schnell einen Überblick zu verschaffen und Ihnen die Entscheidung erleichtern.
Was ist in der Basisreinigung enthalten?
Die Basisreinigung umfasst die regelmässige Pflege von Oberflächen, Küchen, Bädern und Böden. Auf Wunsch übernehmen wir auch Zusatzaufgaben wie Fenster-, Kühlschrank- oder Ofenreinigung. Alle Arbeiten werden individuell im Pflichtenheft festgehalten, damit die Reinigung exakt nach Ihren Wünschen erfolgt.
Wie oft kann ich eine Reinigung buchen?
Je nach Bedarf reinigen wir wöchentlich, 14-täglich oder mehrmals pro Woche. Der Rhythmus wird individuell im Pflichtenheft festgehalten und kann jederzeit angepasst werden. Informationen zu unserer
Einmalreinigung
finden Sie hier.
Muss ich bei der Reinigung zu Hause sein?
Nein, das ist nicht erforderlich. Unsere Reinigungen finden immer am gleichen Wochentag und zur gleichen Zeit statt – so entsteht eine verlässliche Routine. Während wir reinigen, können Sie sich anderen schönen Dingen widmen. Viele Kunden übergeben uns einen Schlüssel; die Schlüsselübergabe wird schriftlich in einer Schlüsselquittung festgehalten, damit alles klar geregelt und Ihr Zuhause bestens geschützt ist.
Welche Reinigungsmittel werden verwendet?
Grundsätzlich werden die Reinigungsmittel vom Kunden zur Verfügung gestellt, da jeder Haushalt individuell ist und eigene Pflegeprodukte bevorzugt. Wir setzen auf die Premium-Produkte von Jemako – nachhaltig, leistungsstark und schonend zu Materialien und Umwelt. Für die optimale Pflege Ihres Zuhauses beraten wir Sie gerne individuell und persönlich.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Wenn Sie einen Termin absagen müssen, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus. So können wir die Planung anpassen und unsere Mitarbeitenden entsprechend disponieren.
Sind Sie versichert?
Ja, selbstverständlich. Unsere Mitarbeiterinnen sind vollständig sozialversichert (AHV, IV, EO, ALV, SUVA). Darüber hinaus sind Sie als Kunde durch unsere Haftpflichtversicherung bestens geschützt.
Wie kann ich eine Offerte erhalten?
Ihre Offerte können Sie bequem über unseren Online-Konfigurator anfordern. Nach dem Ausfüllen erhalten Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot per E-Mail. Wir kontaktieren Sie anschliessend kurz telefonisch, um letzte Details zu besprechen. Die Offerte kann danach elektronisch bestätigt werden – einfach und unkompliziert.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir sind in Seuzach daheim – in der Region unterwegs. Wir reinigen in Winterthur und Umgebung und sind bei Bedarf auch in umliegenden Gebieten im Einsatz.
Wie erfolgt die Zahlung?
Unsere Dienstleistungen können bequem per Rechnung (QR-Code) bezahlt werden. Die Rechnungen werden elektronisch zu Beginn des Folgemonats versendet. Die Arbeitszeiten unserer Reinigungskräfte werden minutengenau über unsere App erfasst – Sie bezahlen nur das, was tatsächlich geleistet wurde.